苦惱怎麼下訂單嗎?

下訂錯了不知道怎麼取消訂單嗎?

翠芙思小老師帶你一步一步破解~!

 

 

 

|如何下訂單?


先讓我們了解全部流程~

有大概的頭緒嗎?接下來我們每一步驟的教學開始囉!

 

 

 

 

Step1| 於首頁點選商品列表選擇系列產品

 

Step2| 選擇數量並加入購物車或是選擇直接購買

 

Step3| 於右上方點選購物車圖示選擇立即結帳

 

Step4| 登入會員或註冊新會員,新會員填寫個人資料即可免費註冊

 

Step5| 登入會員後會有購買品項、數量、金額,確認無誤後就可以填寫運送資料

 

Step6| 因應活動檔期,如有活動代碼,請填至<優惠券代碼>區域,要注意大小寫喔!

 

Step7超取| 選擇超取有先付款或是貨到付款,依照您習慣的付款方式選取,詳細填寫購買人及取件人資訊,最後勾選會員權益就可以結帳囉! 

 

Step7宅配| 選取宅配請詳閱可配送區域(可至產品頁面最下方<運送資訊>了解),並依照您習慣的付款方式選取,詳細填寫購買人及取件人資訊,最後勾選會員權益就可以結帳囉!

 

Step8| 結帳完後訂單就成立了,小幫手就會收到您的訂單馬上幫你出貨囉! 若您有訂單上的疑慮,都可以聯繫客服提供訂單編號,我們就會協助您處理囉!

 

 

|如何取消訂單?


也是先了解全部流程~ 有了頭緒我們一起了解如何取消!

 

 

 

Step1| 至右上方有個小人圖示(會員中心),點選訂單查詢

 

Step2| 可直接點選訂單編號或是至查詢訂單裡選擇想取消的項目

 

Step3| 於訂單右上角點選<取消訂單>

 

Step4| 取消訂單會有提醒視窗,取消訂單會優惠券不會回復於帳號,請謹慎使用,若有其他問題請聯絡客服詢問優惠券相關事宜,沒問題即可確認取消

 

Step5| 取消訂單後會於訂單資訊頁面顯示<已取消>,購買款項依照各銀行處理天數退款

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